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华南农业大学珠江学院2018年《组织行为学》专插本考试大纲

2018-01-02 16:50:52来源:华南农业大学关注度: 0
导读:2018年华南农业大学珠江学院《组织行为学》专插本考试大纲已公布,请相关考生留意:
Ⅰ.考试性质本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。因此,本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求本大纲为人力资源管理专业插班生专门编写,作为考试命题的依据。该课程的目的是使学生了解个体、群体、领导和组织行为的现象和规律,理解个体、群体以及领导对组织行为的影响,以便在未来的管理工作岗位上应用这些知识来改善组织的有效性和提高员工的满意度。二、考核知识点及考核要求    本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是:    识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表述。    领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一章 组织行为学导论知识点:1、组织行为学的概念(识记)2、组织行为学的产生、发展和意义(领会)3、组织行为学的具体研究方法(应用)第二章 个体心理和个体行为知识点:1、个体行为规律(领会)(应用)2、心里活动和个体行为(领会)(应用)3、个性心理特征和个体行为(领会)(应用)第三章 激励和个体行为知识点:1、激励概念(识记)2、激励理论(领会)(应用)第四章 工作压力和压力管理知识点:1、工作压力概述(识记)2、工作压力的来源和后果(领会)(应用)第五章  职业兴趣和职业锚知识点:1、职业兴趣(领会)(应用)2、职业锚(领会)(应用)3、职业价值观(领会)(应用)第六章  群体概述知识点:1、 群体概念(识记)2、 群体类型、结构(领会)(应用)3、 群体行为规律(领会)(应用)第七章  群体动力理论知识点:1、群体规范、群体压力、群体意识、群体士气(领会)(应用)2、群体冲突、群体内聚力、群体决策和群体竞争(领会)(应用)第八章 群体人际关系知识点:1、群体人际关系(识记)2、群体人际关系的类型、影响因素(领会)(应用)第九章 团队和团队建设1、团队(识记)2、团队建设和团队精神(领会)(应用)第十、十一、十二章 领导知识点:1、领导(识记)2、领导理论(领会)(应用)3、领导力(领会)第十四章 组织和组织理论知识点:1、 组织(识记)2、 组织结构、设计和效率(领会)第十四章 组织和组织理论知识点:1、 组织力(识记)2、 组织文化、组织承诺(领会)Ⅲ.考试形式及试卷结构一、考试形式闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。 二、试卷题型单项选择题20%     多项选择题10%       名词解释 15% 简答题20%         论述题15%           案例分析题20%Ⅳ.参考书目《组织行为学教程》(第4版),窦胜功等,清华大学出版社,2016年06月,ISBN:9787302440956V.题型示例一、单项选择题,(每小题只有一个选项符合题目要求)1. 在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下,群体的生产率是【     】。A.高              B.低             C.水平中等              D.低到中等二、多项选择题(每小题至少有两个选项符合题目要求,多选、少选、错选均不得分)1. 感觉与知觉的关系正确的论述有【     】。A.感觉是知觉的成分         B.感觉是知觉的基础  C.知觉是在感觉之上产生的   D.没有感觉就没有知觉   E. 知觉是感觉的成分三、名词解释1.组织行为学:四、简答题1.工作压力的来源有哪些?五、论述题1.请论述霍兰德的人格与工作匹配理论。六、案例分析题建造“大家庭”企业家们常常号召职工“以厂为家”、“以公司为家”,试图以此来增加企业的凝聚力,为企业创造更好的效益。但真正能让职工感到企业是自己的“家”,却没有那么容易。这要求企业家真正在企业营造出“大家庭”的环境。香港新鸿基证券有限公司,是1969年由冯景禧所创办,该公司在日成交数亿港元的香港证券市场上,占有30%的份额,公司年盈利额达数千万元,冯景禧的个人财产达数亿美元。他成了称雄一方的“证券大王”。“新鸿基”之所以能创造出世界证券业少有的佳绩,主要得益于冯景禧的“大家庭”式的经营管理哲学。“新鸿基”执行董事谭宝信介绍说:“在冯景禧的掌管下,公司形成了一股难以形容的奇妙力量。这样的气氛能激发员工的创造性。在这里工作,成就肯定比别的机构大。”实际情况正如谭宝信所说,冯景禧的“大家庭”式的经营哲学,不但使本国职工感到和谐,而且也使外籍职工感到“大家庭’’的温暖。这样,一种奇妙的力量就自然形成。这种力量之大是难以形容的。    为了实施“大家庭式”的经营哲学,在管理方式上,他十分重视人的作用,强调发挥人的创造性。他曾声明:服务行业的资产就要靠管理,而管理是靠人去实行的。新鸿基集团不以拥有巨额资产为荣,而以拥有一大批有知识、有能力、有胆量、善于运用大好时机、敢于接受挑战的人才队伍为骄傲。冯景禧的管理哲学和用人艺术,既有西方人的科学求实精神,又有东方人和谐情趣的气氛;既有美国现代化管理原则,又有日本人的以感情为核心的人际关系,融东西方优点于一炉。在管理原则上,他十分强调团结的力量,注重全公司上上下下的团结一致。他在经营业务的大政方针决定之前,总是广开言路,尤其是重视反面意见,然后加以集中,再向全体员工解释宣传,使大家齐心协力。他在实施公司的决策时俨然像一位“铁血将军”,而在体谅下属时又俨然是一个宽厚的长者。如果有哪个职工向他辞职,他首先会询问是否有亏待过他的地方?如有,就诚恳道歉、改正,并全力挽留。因为他知道,失去一个人容易,但培养一个人难。在管理作风上,他注重以身作则,平易近人。为了使员工心情愉快,他还刻意创造一种“大家庭式”的生活气氛,如组织业余球赛,在周末用公司的游艇观赏海景,亲自参加员工们的“国语”学习,等等。许多企业的职工“吃里扒外”,对企业不负责任,“大家庭式”的管理,不失为医治这种病症的良方。 请回答以下问题:1.冯景禧是如何提高新鸿基证券有限公司凝聚力的?(8分)2.你从该案例中得到什么启示?(7分)《人力资源管理概论》考试大纲Ⅰ.考试性质本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。因此,本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求本大纲为人力资源管理专业插班生专门编写,作为考试命题的依据。该课程的目的是使学生初步了解与掌握人力资源管理的基本知识和基本原理,开启学生的人力资源管理方面的思考,使学生具备一定的人力资源管理思维能力、实践操作能力以及处理人力资源管理的能力。二、考核知识点及考核要求    本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是:    识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表述。    领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一章 人力资源管理概述知识点:1、人力资源管理概述(识记)2、人力资源管理的原则、功能与内容(领会)3、人力资源管理的目标、职责与管理者(领会)4、人力资源管理的发展趋势(领会)第二章   人力资源规划知识点:1、人力资规划概述(识记)2、人力资规划的制定程序(领会)3、人力资规划方法、实施(领会)(应用)第三章 组织设计与职位设计知识点:1、组织设计(领会)2、职位设计(领会)3、职位分析方法、实施(领会)(应用)4、工作说明书的编写及工作评价(领会)(应用)第四章 员工招聘与管理(第四、五章合讲)知识点:1、员工招聘概述(识记)2、员工招聘的渠道与方法(领会)(应用)3、员工招聘的组织与实施(领会)4、员工测评、甄选与录用(领会)(应用)第六章  职业生涯规划与管理        知识点:1、职业生涯管理概述(识记)2、员工职业生涯设计与管理(领会)3、组织职业生涯设计与管理(领会)第七章  员工培训与开发 知识点:1、员工培训概述(识记)2、员工培训的流程(领会)3、员工培训的技术与方法(领会)(应用)第八章  绩效管理知识点:1、绩效管理概述(识记)2、绩效管理流程及工具(领会)3、绩效考核的内容与指标体系(领会)(应用)第九章 薪酬设计与管理1、薪酬管理概述(识记)2、薪酬体系设计(领会)(应用)3、薪酬水平及薪酬结构设计(领会)(应用)4、薪酬管理政策及策略(领会)第十章 劳动关系管理知识点:1、劳动关系管理概述(识记)(领会)2、劳动合同管理(领会)3、劳动争议处理及員工关系管理(领会)(应用)第十一章 国际化人力资源管理 3、 国际化人力资源管理概述(领会)4、 国际化人力资源管理的内容(领会)5、 国际化人力资源跨文化管理与模式比较(领会)Ⅲ.考试形式及试卷结构一、考试形式闭卷,笔试,考试时间为120分钟,试卷满分为100分。 二、试卷题型单项选择题15%     多项选择题10%       名词解释 15% 简答题25%         论述题15%           案例分析题20%Ⅳ.参考书目《人力资源管理概论》第四版(主编:谌新民 出版社:科学出版社 出版时间:2016年01月 ISBN:9787030414212)V.题型示例一、单项选择题,(每小题只有一个选项符合题目要求)1.我国劳动法规定的劳动年龄为【     】。A.14周岁           B.16周岁            C.18周岁          D.20周岁 二、多项选择题(每小题至少有两个选项符合题目要求,多选、少选、错选均不得分)1.以下方法中可用于人力资源预测的定性的决策方法的是【     】。A.德尔菲法               B.电子会议法                  C.盈亏平衡分析法D.决策树法               E.头脑风暴法三、名词解释1.人力资源:四、简答题1.人员招聘的方法有哪些?五、论述题1.“金无足赤,人无完人”,这句话对我们的招聘选拔人才有何启示?六、案例分析题廖泉文(女)教授任职于厦门大学经济学院、管理学院,在教学、科研都取得显著成绩。她的职业发展成功理论——“绣花理论”给大学生“零工资就业”提供一定的理论支持。绣花理论是指人需要在奉献中求发展,做他人的嫁衣,学自己的手艺,在为他人工作的同时完成自己对知识经验技能等人力资本的积累。用义务劳动或较低的报酬来换取学艺所需的资源,这些资源可以帮助自己完成资本积累的过程。廖泉文教授的“绣花理论”,是一个针对资源缺乏者积累自己事业财富的方法和技巧。实际上,无论做什么事,都要拥有一定的资源。绣花姑娘学绣花,必须要有线和布料。当你要进入职场者处于职业的低谷时,最大的困难就是缺少起步或上升的资源。如何去寻找或获取资源,“绣花理论”主张用付出换取资源,在奉献中寻求发展。廖泉文教授对此提出一个模式:寻找资源----技术、资历、知识积累----形成品牌效应----提高身价----形成利益集合体----打造品牌、铸就事业。    第一阶段:寻找资源。在这个阶段,为他人做嫁衣。当职业生涯开始或处于低谷时,要主动并努力去寻找资源和机会。这里的资源包括技术、知识、经验、能力、信息和人际关系等。需要入职的大学生必须具有无偿服务的思想,并努力去寻找这种机会。一旦有了这种机会,要尽力把自己的工作做到最好,因为只有这样,你才更有资格得到更好的岗位。    第二阶段:积累。这个阶段,不计报酬地为给你提供资源或机会的人去工作,同时完成自己在知识、技能、经验和社会关系等方面的资源积累。此阶段需要素质的横向和纵向拓展,不要拘泥于自己的一点点所学,而要把眼光看得更远,要善于向周边的一切人学习;向其他员工学习他们踏实的工作态度、学习他们高效的办事技巧、学习他们的创新精神;向领导学习他们如何发展影响力;向专家学习,学习他们如何把握重点形成优势。    第三阶段:品牌(名气)的形成。这个阶段是求得个人人力资本质的飞跃,从而获得职业发展的成功。这一阶段是关系到个人利益最大化的关键阶段,因此要把自己的能力、特长最大限度地发挥,在某些方面(领域)作出突出的贡献,或创造出一个新的(特色)成果,或开拓一个新的领域。绣花姑娘义务为他人绣花,花越绣越好,知道的人越来越多,远近闻名,这就创出了品牌。品牌(名气)的差异在于人力资本转化为产品和服务后,这些产品和服务被社会认可的程度。所以要注意的是,当自己初创出品牌(名气)的时候,绝不能将其视为向社会或组织讨价还价的资本,因为品牌(名气)还有一个为社会或他人认可的过程和成熟、完善的过程。第四阶段:珍视品牌(名气)。拥有品牌(名气)很困难,保持品牌(名气)活力长久不衰更困难。品牌(名气)需要经营,产品的品牌需要以质量为基础、以市场为导向不断调整。而人的品牌(名气)则需要以不断充实、完善来保持,以不断升华来提升。因此更要谦虚,锐意进取,开拓创新,向更高的高度和更远的目标迈进。除此之外,廖泉文教授还研究了其他的积累资源方法,比如:红叶子理论、交点理论、烧开水理论、小河理论等等。请回答:做为一个未来的大学毕业生,请你谈谈对廖泉文教授的“绣花理论”的看法?(不少于200字)
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